Управление рисками с Евгением Теленковым
Риск — это не про «авось», а про рост: как превратить угрозы в возможности и зарабатывать больше
Представьте, что вы ведете машину в густом тумане. Вы не видите дорогу дальше 10 метров, и любое неверное движение может привести к аварии. Большинство российских компаний сегодня управляют бизнесом именно так: полагаются на интуицию и надеются, что пронесет. Управление рисками — это самые мощные противотуманные фары и навигатор, которые позволяют разглядеть препятствия заранее и выбрать безопасный маршрут к цели. Давайте разберемся, что это на самом деле и почему риск-менеджмент, это главный инструмент для роста, а не просто «галочка» для отчетности.
Что такое риск? Разрушаем главные мифы
Часто, когда речь заходит о рисках, руководители представляют себе что-то негативное: пожар, кража, срыв поставок. Это лишь часть правды. Согласно международным стандартам (ISO 31000), риск — это влияние неопределенности на цели. И это влияние может быть как отрицательным (угрозы), так и положительным (возможности).
Миф 1: Риск — это всегда плохо.
Реальность: Настоящий риск-менеджмент ищет и возможности! Например, риск того, что спрос на ваш продукт резко вырастет (как во время пандемии на средства гигиены), — это же отлично? Но если вы к этому не готовы (нет запасов, мощности производства загружены), вы упустите прибыль и разочаруете клиентов. Управление рисками помогает такие возможности предвидеть и использовать.
Миф 2: Риск и неопределенность — одно и то же.
Реальность: Неопределенность — это туман. А риск — это конкретное дерево или яма в этом тумане, которые можно разглядеть, оценить и объехать. Задача риск-менеджмента — измерить неопределенность, превратив ее в конкретные управляемые риски.
Миф 3: Управлять рисками — значит их избегать.
Реальность: Нет! Это значит осознанно их принимать. Вы не будете избегать пересечения перекрестка, вы посмотрите по сторонам, пристегнетесь и уверенно поедете дальше. Так и в бизнесе: вы оцениваете, какие риски критичны для ваших целей, а какие — приемлемы, и принимаете взвешенные решения.
Из теории в практику: как это работает в жизни?
Давайте на простом примере. Цель вашей компании — увеличить выручку на 25% в следующем квартале.
Какие здесь могут быть риски-угрозы?
Ключевой клиент уйдет к конкурентам (влияние: -15% к выручке).
Сломается станок и остановит производство на неделю (влияние: -5% к выручке).
Поставщик сорвет сроки, и вы не сможете выполнить заказ (влияние: -8% к выручке).
Какие здесь могут быть риски-возможности?
У конкурента кризис, и его клиенты ищут новых поставщиков (влияние: +20% к выручке, если мы готовы).
Появилась новая технология, которая снижает себестоимость на 10% (влияние: + к прибыли при той же выручке).
Что делает система управления рисками?
Выявляет все эти сценарии.
Оценивает: Какова вероятность, что клиент уйдет? Насколько серьезным будет удар по выручке?
Разрабатывает меры:
Для угроз: назначить персонального менеджера для ключевого клиента, заключить договор на срочный ремонт оборудования, найти запасного поставщика.
Для возможностей: запустить целевую рекламную кампанию для клиентов конкурента, протестировать новую технологию на пилотной линии.
Контролирует ситуацию и корректирует планы.
Современный тренд: Риск-ориентированное мышление (Risk-based thinking)
Это уже не про то, чтобы создать отдел риск-менеджмента, который пишет бумажки. Речь о том, чтобы каждый сотрудник, от генерального директора до линейного менеджера, мыслил категориями рисков.
Маркетолог, запуская кампанию, думает: «А что, если наше сообщение поймут неправильно? Каков риск репутационного ущерба?»
Начальник производства, принимая решение о закупке сырья, оценивает: «А что, если этот поставщик подведет? Каков риск остановки цеха?»
CEO, утверждая стратегию, спрашивает: «Какие пять главных рисков могут нам помешать ее выполнить и что мы делаем уже сегодня, чтобы их нейтрализовать?»
Именно такой, интегрированный подход, встроенный во все бизнес-процессы, а не висящий отдельным «приложением», и дает реальные результаты.
Почему это выгодно? Конкретные цифры
Внедрение риск-ориентированного подхода — это не затраты, это инвестиции с измеримой отдачей. По данным исследований и практике внедрения (например, в «Норникеле»):
Снижение незапланированных потерь на 20-40%.
Оптимизация страховых расходов (вы страхуете только то, что действительно опасно, а не всё подряд).
Повышение доверия инвесторов и, как следствие, рост стоимости компании.
Ускорение принятия решений: когда все риски понятны и оценены, принимать смелые стратегические решения гораздо легче.
Ваш следующий шаг: от понимания к действию
Построение такой системы — это не одномоментный акт, а путешествие. Но его можно начать с одного конкретного бизнес-процесса, который болит больше всего: например, с управления закупками или продажами.
Готовы перестать ехать в тумане и начать видеть дорогу на 10 км вперед? Наши программы обучения по внедрению риск-ориентированного управления помогают компаниям не просто выживать, а стабильно расти даже в самой нестабильной среде.
Часто, когда речь заходит о рисках, руководители представляют себе что-то негативное: пожар, кража, срыв поставок. Это лишь часть правды. Согласно международным стандартам (ISO 31000), риск — это влияние неопределенности на цели. И это влияние может быть как отрицательным (угрозы), так и положительным (возможности).
Миф 1: Риск — это всегда плохо.
Реальность: Настоящий риск-менеджмент ищет и возможности! Например, риск того, что спрос на ваш продукт резко вырастет (как во время пандемии на средства гигиены), — это же отлично? Но если вы к этому не готовы (нет запасов, мощности производства загружены), вы упустите прибыль и разочаруете клиентов. Управление рисками помогает такие возможности предвидеть и использовать.
Миф 2: Риск и неопределенность — одно и то же.
Реальность: Неопределенность — это туман. А риск — это конкретное дерево или яма в этом тумане, которые можно разглядеть, оценить и объехать. Задача риск-менеджмента — измерить неопределенность, превратив ее в конкретные управляемые риски.
Миф 3: Управлять рисками — значит их избегать.
Реальность: Нет! Это значит осознанно их принимать. Вы не будете избегать пересечения перекрестка, вы посмотрите по сторонам, пристегнетесь и уверенно поедете дальше. Так и в бизнесе: вы оцениваете, какие риски критичны для ваших целей, а какие — приемлемы, и принимаете взвешенные решения.
Из теории в практику: как это работает в жизни?
Давайте на простом примере. Цель вашей компании — увеличить выручку на 25% в следующем квартале.
Какие здесь могут быть риски-угрозы?
Ключевой клиент уйдет к конкурентам (влияние: -15% к выручке).
Сломается станок и остановит производство на неделю (влияние: -5% к выручке).
Поставщик сорвет сроки, и вы не сможете выполнить заказ (влияние: -8% к выручке).
Какие здесь могут быть риски-возможности?
У конкурента кризис, и его клиенты ищут новых поставщиков (влияние: +20% к выручке, если мы готовы).
Появилась новая технология, которая снижает себестоимость на 10% (влияние: + к прибыли при той же выручке).
Что делает система управления рисками?
Выявляет все эти сценарии.
Оценивает: Какова вероятность, что клиент уйдет? Насколько серьезным будет удар по выручке?
Разрабатывает меры:
Для угроз: назначить персонального менеджера для ключевого клиента, заключить договор на срочный ремонт оборудования, найти запасного поставщика.
Для возможностей: запустить целевую рекламную кампанию для клиентов конкурента, протестировать новую технологию на пилотной линии.
Контролирует ситуацию и корректирует планы.
Современный тренд: Риск-ориентированное мышление (Risk-based thinking)
Это уже не про то, чтобы создать отдел риск-менеджмента, который пишет бумажки. Речь о том, чтобы каждый сотрудник, от генерального директора до линейного менеджера, мыслил категориями рисков.
Маркетолог, запуская кампанию, думает: «А что, если наше сообщение поймут неправильно? Каков риск репутационного ущерба?»
Начальник производства, принимая решение о закупке сырья, оценивает: «А что, если этот поставщик подведет? Каков риск остановки цеха?»
CEO, утверждая стратегию, спрашивает: «Какие пять главных рисков могут нам помешать ее выполнить и что мы делаем уже сегодня, чтобы их нейтрализовать?»
Именно такой, интегрированный подход, встроенный во все бизнес-процессы, а не висящий отдельным «приложением», и дает реальные результаты.
Почему это выгодно? Конкретные цифры
Внедрение риск-ориентированного подхода — это не затраты, это инвестиции с измеримой отдачей. По данным исследований и практике внедрения (например, в «Норникеле»):
Снижение незапланированных потерь на 20-40%.
Оптимизация страховых расходов (вы страхуете только то, что действительно опасно, а не всё подряд).
Повышение доверия инвесторов и, как следствие, рост стоимости компании.
Ускорение принятия решений: когда все риски понятны и оценены, принимать смелые стратегические решения гораздо легче.
Ваш следующий шаг: от понимания к действию
Построение такой системы — это не одномоментный акт, а путешествие. Но его можно начать с одного конкретного бизнес-процесса, который болит больше всего: например, с управления закупками или продажами.
Готовы перестать ехать в тумане и начать видеть дорогу на 10 км вперед? Наши программы обучения по внедрению риск-ориентированного управления помогают компаниям не просто выживать, а стабильно расти даже в самой нестабильной среде.
Контакты
г. Москва, ул. Скаковая 32с2
