Как правильно сформулировать риск, конструктор

Формулировка риска

Формулировка это самая дешевая и самая недооцененная операция во всей системе. Плохо сформулированный риск нельзя ни оценить, ни закрыть, ни проверить.

Почему это важнее методики оценки

В реестре средней российской компании от трети до половины строк написаны так, что с ними невозможно работать. «Санкции», «Кадры», «Волатильность рубля» это не риски, а разделы газеты. Дальше по такой строке невозможно определить владельца, невозможно посчитать влияние и невозможно понять, сработало мероприятие или нет.

Причина обычно не в лени. Сбор идет по подразделениям, каждое присылает список тем, и риск-менеджер сводит их без переработки, чтобы не обидеть коллег. Через год реестр весит двести строк, из которых работают двадцать.

Конструктор из четырех частей

Собирайте каждую строку по этой схеме, и половина проблем исчезнет сама.

Источник или причина

Из-за чего. «Из-за отказа единственного поставщика упаковки»

Событие

Что произойдет. «Остановка линии розлива»

Последствие

К чему приведет. «Срыв отгрузок сети на срок до двух недель»

Влияние на цель

Какая цель пострадает и на сколько. «Потеря выручки квартала до 40 млн рублей и штраф по договору поставки»

Плохо и хорошо, разбор на примерах

Одна и та же тема в двух видах.

Как обычно пишут	Как надо	Что изменилось
Санкции	Из-за расширения санкционного списка недоступна поставка запчастей к линии, простой производства свыше 30 суток	Появились источник, событие, последствие и срок
Кадровый риск	Уход ведущего технолога без замены приводит к остановке запуска новой рецептуры и переносу вывода продукта на 6 месяцев	Стало понятно, кого удерживать и какой проект под угрозой
ИТ-риск	Отказ основного канала связи с распределительным центром лишает склад доступа к учетной системе, отгрузки останавливаются на срок до 8 часов	Виден процесс, время и владелец
Репутационный риск	Публикация о качестве продукции в федеральном СМИ вызывает отказ двух сетей от полки и падение продаж категории на 15 процентов	Появилось измеримое последствие

Семь типовых ошибок формулировки

Название категории вместо события, «финансовые риски», «операционные риски»
Формулировка через отсутствие меры, «нет резервного канала». Это не риск, а причина или незакрытая мера
Два события в одной строке, соединенные союзом и. Их надо разделить, у них разные владельцы
Последствие вместо события, «падение выручки». Падение это результат, а не то, чем управляют
Формулировка настолько общая, что подходит любой компании страны
Событие, на которое компания не может повлиять никак и никогда, без указания способа адаптации
Риск, сформулированный так, чтобы его нельзя было проверить, без срока и без числа

Проверка перед внесением в реестр

Прочитайте формулировку человеку, который не участвовал в ее написании, и попросите ответить на три вопроса. Что должно случиться. Кто в компании это заметит первым. Что мы потеряем.

Если он отвечает без уточняющих вопросов, строка годится. Если начинает переспрашивать, формулировка сырая. Эта проверка занимает минуту и экономит квартал работы.

Коротко о главном

Сколько строк должно быть в реестре

Для среднего предприятия рабочий диапазон от 25 до 60 корпоративных рисков. Двести строк означают, что в реестр попали операционные мелочи, которым место в реестрах подразделений.

Можно ли формулировать риск одним словом, если все понимают, о чем речь

Сегодня понимают, через год состав руководителей поменяется. Реестр это документ для чтения посторонним, аудитором, новым директором, страховщиком.

Кто должен формулировать, риск-менеджер или владелец процесса

Формулирует владелец процесса, потому что он знает фактуру. Риск-менеджер приводит формулировку к единому стандарту и следит, чтобы не потерялась связь с целью.

Оставьте заявку, ответим в течение рабочего дня

Расскажем о ближайших датах, предложим формат под ваш состав участников и назовем порядок бюджета.

Предпочитаете почту — напишите на info@risk-place.ru. Адрес: Москва, улица Скаковая, 32с2.