Библиотека · Комплаенс и санкции

Служба комплаенса

Функция, эффективность которой определяется не численностью, а правом остановить сделку.

Подчиненность и полномочия

Комплаенс относится ко второй линии защиты и подчиняется исполнительному руководству. При этом критично наличие права прямого доклада первому лицу и, в компаниях с советом директоров, доступа к комитету по аудиту. Без этого функция превращается в подразделение, согласующее то, что уже решено.

Ключевое полномочие одно, право приостановить операцию или отказать в согласовании до устранения выявленного несоответствия. Решение о преодолении такого отказа должно приниматься уровнем выше и фиксироваться письменно. Именно эта письменная фиксация делает систему работоспособной, потому что немногие готовы письменно принять на себя ответственность за преодоление возражения комплаенса.

Что входит в функционал

  • Инвентаризация обязательных требований и их актуализация
  • Разработка и поддержание политик и процедур
  • Согласование операций и сделок в зонах повышенного риска
  • Проверка контрагентов или методическое руководство ею
  • Обучение сотрудников и проверка усвоения
  • Ведение канала сообщений и рассмотрение обращений
  • Мониторинг соблюдения, выборочные проверки, самооценка подразделений
  • Отчетность руководству и органам управления
  • Взаимодействие с регуляторами при проверках

Ориентиры по численности

Практика российских компаний, для нефинансового сектора.

Масштаб компанииТипичное решение
До 300 человекСовмещение с юридической службой или внутренним контролем, часть ставки
300-1500 человекОдин-два выделенных специалиста, отдельные направления на аутсорсинге
1500-7000 человекПодразделение из трех-пяти человек с распределением по направлениям
Свыше 7000 или экспорт и госзаказСлужба с руководителем уровня директора, специалисты по направлениям, представители на площадках

Что делать без выделенного подразделения

Работающая схема для среднего бизнеса выглядит так. Назначается ответственное лицо приказом, с четко описанными полномочиями, включая право отказа в согласовании. Разрабатывается минимальный комплект документов, антикоррупционная политика, конфликт интересов, порядок проверки контрагентов. Проверка контрагентов автоматизируется через сервис, чтобы не тратить время на ручной сбор данных. Обучение проводится один раз в год в коротком формате с фиксацией прохождения.

Периодически, раз в год или два, привлекается внешний специалист для проверки достаточности мер и обновления документов. Такая конструкция стоит недорого и закрывает большую часть типовых претензий, а главное, она выполнима силами компании, а не существует на бумаге.

Частые вопросы

Можно ли подчинить комплаенс юридической службе

Можно, и это распространено. Ограничение в том, что юрист заинтересован в закрытии сделки, и совмещение ослабляет функцию отказа. Право прямого доклада первому лицу компенсирует это частично.

Как измерять работу комплаенса

По охвату обучением, доле проверенных сделок, числу выявленных до заключения проблем, срокам рассмотрения обращений и результатам внешних проверок. Число выявленных нарушений само по себе показателем не является.

Что делать при конфликте комплаенса с бизнесом

Иметь заранее описанный порядок эскалации с адресатом и сроком. Конфликт, разрешаемый в переписке без правил, всегда заканчивается в пользу того, кто настойчивее.

Проверьте зрелость своей системы управления рисками

Тринадцать вопросов по пяти уровням ГОСТ Р 70350, результат сразу: уровень, три главных пробела и следующий шаг.

Евгений Теленков
Директор практики управления рисками · к.э.н. · соавтор шести ГОСТ Р
Пятнадцать лет во главе риск-функций: «Билайн», «Норникель», «Роснефть», риск-консалтинг в Ernst & Young. Директор по рискам нефтехимического мегапроекта стоимостью 20 млрд долларов. Заместитель председателя технического комитета 010 «Менеджмент риска» Росстандарта. Подготовил более 800 специалистов.
Раздел 06 · Комплаенс и санкцииОбзор раздела →·Вся библиотека