Малый бизнес

У крупной компании реализация риска ухудшает результат. У малой компании реализация риска может закончить ее существование. Запаса прочности нет, резервов нет, доступ к финансированию ограничен. Поэтому логика управления другая, не приоритизация по важности, а поиск того, что убивает.

Второе отличие в ресурсах. Ни службы, ни бюджета, ни времени собственника на регламенты. Значит, все инструменты должны быть такими, чтобы их применение занимало часы в квартал, а не недели.

Порядок по частоте.

• Кассовый разрыв, чаще всего из-за неплатежа крупного клиента или отсрочек
• Зависимость от одного клиента, дающего значительную долю выручки
• Зависимость от одного человека, собственника или ключевого специалиста
• Налоговые доначисления, в том числе из-за проблемных контрагентов
• Утрата помещения, оборудования или товара, пожар, залив, кража, расторжение аренды
• Потеря данных, учетной базы, клиентской базы, документов
• Претензии клиентов и штрафы надзорных органов
• Уход или недобросовестные действия сотрудника с доступом к деньгам

По опыту работы с небольшими компаниями три вещи дают непропорционально большой эффект. Первая, проверенная резервная копия учетной и клиентской базы вне офиса. Стоит почти ничего, спасает бизнес целиком.

Вторая, диверсификация клиентской базы. Доля одного клиента выше тридцати процентов выручки это не коммерческий успех, а риск существования. Работа над снижением этой доли важнее большинства других мероприятий.

Третья, элементарная проверка контрагентов перед сделкой. Занимает пятнадцать минут, защищает и от неплатежа, и от налоговых претензий. Все три инструмента доступны любой компании независимо от размера.