Как провести риск-сессию с командой

Виды сессий и их параметры

Вид	Длительность	Участники	Результат
Стартовая по компании	1-2 дня	Правление, ключевые директора, 8-14 человек	Корпоративный реестр 25-40 рисков с оценками
По подразделению	3-4 часа	Руководитель и его команда, 6-10 человек	Реестр процесса, 10-20 рисков
По проекту	2-4 часа	Команда проекта, заказчик, ключевые подрядчики	Реестр проекта с оценкой в днях и рублях
Пересмотр	2-3 часа	Владельцы рисков	Обновленные оценки, новые риски, закрытые

Структура сессии, которая работает

Порядок принципиален, перестановка блоков ломает результат.

Контекст, 20 минут

Цели компании или проекта на период. Без этого риски повисают в воздухе

Индивидуальная генерация, 15 минут

Каждый молча выписывает риски. Это снимает эффект якоря и авторитета

Сбор без обсуждения, 30 минут

Все формулировки выкладываются, дубли объединяются. Критика запрещена

Доработка формулировок, 40 минут

Каждый риск приводится к виду причина, событие, последствие. Самая полезная часть

Оценка, 40 минут

Независимо, затем показ разброса, обсуждение крайних, второй тур

Владельцы и меры, 40 минут

По верхним рискам сразу назначаются владельцы и первые действия

Договоренности, 15 минут

Что сделаем до какого числа и когда встретимся снова

Приемы модерации

Отработаны на сессиях в промышленности и в сервисе.

Первым высказывается самый младший по должности, последним руководитель. Иначе обсуждение сворачивается
Вопрос «что должно случиться, чтобы мы не достигли этой цели» работает лучше вопроса «какие у нас риски»
Формулировку записывает модератор на общем экране. Каждый видит, что записано его словами
Разногласие в оценке не усредняется, а разбирается. Обычно оно означает разное понимание риска
Если участник называет тему, а не событие, спрашивать «и что тогда произойдет» до трех раз
Держать отдельный список возможностей, а не только угроз. Иначе сессия становится тяжелой

Что должно остаться после сессии

Реестр с формулировками, оценками и владельцами, разосланный участникам в течение двух дней. Перечень первых действий со сроками. И протокол разногласий, если они были.

Главная ошибка после сессии, задержка с рассылкой. Если материал приходит через две недели, энергия обсуждения теряется, участники не помнят контекста, и правки приходят вялые. Двое суток это реальный срок, если модератор фиксирует формулировки прямо в ходе сессии, а не по своим заметкам после.

Коротко о главном

Обязательно ли приглашать внешнего модератора

Не обязательно, но полезно для первой сессии и для сессии с участием первого лица. Внутреннему модератору трудно оспаривать оценки собственного руководства.

Что делать, если участники молчат

Начинать с индивидуальной письменной генерации, а не с открытого обсуждения. Молчание почти всегда следствие того, что первым высказался руководитель.

Сколько рисков считается нормальным результатом

Для корпоративной сессии 25-40 после объединения дублей. Если получилось больше ста, работа велась на уровне операционных проблем, а не рисков.

Оставьте заявку, ответим в течение рабочего дня

Расскажем о ближайших датах, предложим формат под ваш состав участников и назовем порядок бюджета.

Предпочитаете почту — напишите на info@risk-place.ru. Адрес: Москва, улица Скаковая, 32с2.

Риск-сессия