Блоки рабочего дашборда
Проверенный набор, помещается на один экран.
- Профиль рисков, карта с движением за период и подписями верхних рисков
- Счетчики по зонам, сколько рисков в каждой зоне и изменение к прошлому периоду
- Соответствие аппетиту, сколько рисков за границей и по каким направлениям
- Индикаторы, светофор по величинам с пересечением порогов
- Мероприятия, выполнено в срок, просрочено, в работе, с разбивкой по подразделениям
- Реализовавшиеся события периода с суммой фактических потерь
- Динамика, график изменения совокупной оценки или числа рисков в красной зоне за 4-8 периодов
Дашборд и отчет, в чем разница
Их часто путают и делают одно вместо другого.
| Признак | Дашборд | Отчет |
|---|---|---|
| Назначение | Быстрый ответ на вопрос, как дела | Основание для решения по конкретному вопросу |
| Периодичность | Доступен всегда, обновляется автоматически | Готовится к заседанию |
| Глубина | Показатели верхнего уровня с возможностью раскрытия | Полное описание ситуации и вариантов |
| Автор | Формируется системой | Пишется человеком |
| Что содержит | Числа и графики | Числа, интерпретацию и предложения |
Ошибки построения
- Дашборд собирается вручную раз в квартал. Тогда это отчет в виде картинки, и он устаревает сразу
- На экран вынесено двадцать графиков. Внимание рассеивается, и не смотрят ни на один
- Нет сравнения с прошлым периодом. Числа без динамики не читаются
- Нет возможности провалиться в детали. Руководитель видит красный сектор и не может выяснить, что за ним
- Данные разной свежести на одном экране без указания дат
- Красивая визуализация при слабых исходных данных. Дашборд не улучшает качество оценок, он делает их слабость заметнее
Что нужно для того, чтобы дашборд заработал
Техническая часть здесь вторична. Дашборд можно собрать хоть в таблице, хоть в системе визуализации. Определяющими являются три вещи в данных.
Первое, оценка должна быть отдельной записью с датой, а не колонкой в реестре. Без этого не будет никакой динамики. Второе, справочники должны быть едиными, категории, подразделения, процессы. Иначе разрезы не соберутся. Третье, мероприятия и индикаторы должны быть связаны с рисками идентификаторами, а не текстовыми упоминаниями.
Компании, которые сначала наводят порядок в этих трех вещах и только потом рисуют дашборд, получают работающий инструмент за недели. Компании, которые начинают с выбора платформы визуализации, обычно возвращаются к данным через несколько месяцев.
ТЗ на дашборд рисков: шаблон docx
Техническое задание из восьми разделов: цели, пользователи и права, источники данных, сводный экран и пять экранов детализации, функциональные и нефункциональные требования, этапы с критериями приемки, сравнение трех вариантов реализации от Excel до готовой системы.
Скачать шаблон. Формат docx, 4 страницы.
Готовый дашборд в работе можно посмотреть на странице «Дашборд». Файл отдается без регистрации и форм. Нужна адаптация под вашу компанию или система целиком: как мы это делаем и сколько занимает.
У дашборда рисков есть близкий родственник, дашборд непрерывности: индекс устойчивости, критичные процессы со сроками восстановления, стоимость дня простоя. Живой пример без регистрации: дашборд непрерывности.
Частые вопросы
В том, что уже есть в компании. Отдельная закупка платформы ради дашборда по рискам оправдана редко, обычно достаточно существующего инструмента отчетности.
Руководству и владельцам рисков в полном объеме, руководителям подразделений в части их зоны. Полностью закрытый дашборд теряет половину смысла.
Данные по мероприятиям и индикаторам обновляются не реже раза в месяц, оценки рисков по мере пересмотра; совет смотрит дашборд к каждому заседанию. Дата последнего обновления на экране обязательна.
Общую оценку уровня риска, ключевые риски с динамикой, пересечения порогов, просроченные мероприятия и деньги: стоимость дня простоя или потенциальные потери. Инженерные подробности остаются уровнем ниже.
Проверьте зрелость своей системы управления рисками
Тринадцать вопросов по пяти уровням ГОСТ Р 70350, результат сразу: уровень, три главных пробела и следующий шаг.
